Q) 放課後等デイサービスとは何ですか？
A)学校通学中の障がい児が、放課後や夏休み等の長期休暇中において、生活能力向上のための訓練等を
　継続的に提供することにより、学校教育と相まって障がい児の自立を促進するとともに、放課後等の
　居場所づくりを行なうところです。障がい児の学童保育とも表現されます。

Q) 対象年齢は何歳から何歳までですか？
A)おおむね7歳から18歳のお子様が対象です。

Q)受給者証って何ですか？
A)障害福祉サービスは、障がい者が自らサービスを選択し、契約によりサービスを利用する仕組みと
　なっていますが、この福祉サービスを受ける（利用の契約をする）ために必要となるものです。

Q) 受給者証はどこで取得できますか？
A)市区町村で発行されます。

Q) 放課後等デイサービスの利用者負担はどのように決まっていますか？
A)放課後等デイサービスの利用者負担は、利用料金の一割と定められていますが、月の利用者の負担額には、
　上限が定められています。
　非課税世帯：0円
　所得約890万円まで：月額上限4,600円
　所得約890万円以上：月額上限37,200円

Q)認可を受けて運営しているのですか？
A)アネラは児童福祉法の規定により、指定障害児通所支援事業者に指定いただいております。
　アネラ志段味　指定年月日：平成28年2月1日　事業所番号：2357600358
　アネラ森孝　指定年月日：平成29年9月1日　事業所番号：2357600416

Q) 見学の申し込みはどうすればいいですか？
A)まずはお電話かLINEでメッセージください。
　ご見学の際に、ご不明な点やご利用手続きについてのご相談も承ります。
　アネラが提供している療育の内容についてもご説明させていただきます。

Q) 送迎サービスはありますか？
A)アネラでは送迎サービスを実施しております。
　原則学校へお迎えに行き、ご自宅にお送りします。休校日はご自宅への送迎を行ないます。
　現状は送迎の対象地域を志段味事業所は『名古屋市守山区・春日井市・尾張旭市・瀬戸市』、
　森孝事業所は『名古屋市守山区・名東区・尾張旭市・瀬戸市(幡山西学区一部・長根学区一部・效範学区一部・
　東山学区全域・西陵学区全域)』に限らせていただいておりますが、それ以外の方でもご相談ください。

Q) 駐車場はありますか？
A)アネラでは来客用の駐車場を確保しております。
　ご利用の際は、スタッフにお声掛けください。

Q) 入会時期は決まっていますか？
A)いつでも入会できます。

Q) 支払はどのような形式で行なっていますか？
A)ご利用の翌月末までに銀行振込または事業所に直接お支払いいただきます。

Q) 利用料金以外に必要なものはありますか？
A)原則ありませんが、祝日や長期休暇に外出する場合、交通費・入場料など
　実費がかかる場合があります。事前に保護者の方にお知らせいたします。

Q) 利用予定のあった日をキャンセルした場合の料金は？
A)　欠席日の当日、前日、前々日に中止の連絡があった場合に「欠席時対応加算」として
　一日94単位（約100円）を算定させていただきます（月4回まで）。

Q) 祝日、長期休暇の際の昼食はどうしたらいいですか？
A)アレルギー等への配慮のため、昼食を持参していただきます。
　お買い物体験をしていただくこともできます。

Q) 一日の利用人数は？
A)通常は一日10名までです。

Q) 入会を断られることはありますか？
A)他のお子様に迷惑のかかる行為（自傷、他傷）をされる場合には、お断りする場合があります。

Q) 営業日はいつですか？
A)月曜日から金曜日まで営業しております。。
　ただし、8月13日～15日、12月29日～1月3日を除きます。

Q) サービス提供中に利用者の病状の急変、その他緊急事態が生じた時の対応方法は？
A)速やかに主治医及び家族に連絡します。
　連絡等が困難な場合は、事業所協力医療機関への緊急搬送等必要な措置を講じます。